Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par la société Bazinga Agency SRL, dont le siège social est situé Avenue Henri de Brouckère 66 bte 2, 1160 Auderghem (Bruxelles), Belgique. 

Numéro d’entreprise : BE0652901159.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site sobooth.com :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Données de paiement

Ces données sont collectées notamment via notre formulaire de contact et notre système de commande en ligne.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion et traitement des commandes
• Émission de factures
• Support client
• Sécurisation du site
• Analyse statistique de fréquentation

4. Bases légales

Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
• Le consentement (formulaire de contact)
• Une obligation légale (conservation des factures)
• L’intérêt légitime (sécurité et amélioration continue du service)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• WooPayments et Klarna pour le traitement des paiements
• OVH pour l’hébergement du site
• Transporteurs pour la livraison des commandes

Tous ces prestataires sont basés dans l’Union Européenne.

6. Transferts hors UE

Des données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics. Des mesures contractuelles et techniques appropriées sont mises en place pour garantir un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

• Les données clients sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Les données de facturation sont conservées pendant 7 ans, conformément à la législation comptable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Chiffrement SSL (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Mots de passe sécurisés

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies marketing ni de bannière de consentement. Cependant, Google Analytics est utilisé à des fins statistiques anonymisées.

11. Services tiers

Le site embarque des contenus hébergés par des services tiers tels que YouTube (vidéos) et Google Maps (cartes). Ces services peuvent déposer des cookies tiers indépendants.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@sobooth.com