Términos del servicio
01. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
El vendedor es la sociedad Bazinga Agency SRL, sociedad de derecho belga, con domicilio social en Avenue Henri de Brouckère, 66 bte 2, 1160 Auderghem (Bruselas), Bélgica, inscrita en la Encrucijada de Empresas con el número BE0652901159 (en adelante denominada «Sobooth.com» o «el Vendedor»).
02. OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante «CGV») tienen por objeto definir los términos y condiciones de venta de los productos y servicios ofrecidos por la sociedad Sobooth.com (en adelante «el Vendedor») a cualquier comprador profesional o particular (en adelante «el Comprador»).
03. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Sobooth.com ofrece a la venta diferentes modelos de fotomatones (o photobooth), así como todos los accesorios necesarios para su funcionamiento (papel fotográfico, tintas, etc.). La empresa ofrece también servicios de formación para el uso de estos equipos y servicios de asistencia técnica.
04. PRECIOS
Los precios de los productos y servicios son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Están expresados en euros y se entienden sin IVA.
05. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)
Las siguientes disposiciones se aplican a las operaciones realizadas con sujetos pasivos del IVA establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea:
- Inversión del sujeto pasivo: El comprador es responsable de la inversión del sujeto pasivo del IVA adeudado por las operaciones realizadas en aplicación de las disposiciones del código del IVA.
- Justificantes: El comprador se compromete a facilitar al vendedor todos los justificantes necesarios para la elaboración de las declaraciones de IVA intracomunitario, en particular su número de IVA intracomunitario válido.
- Facturación: Las facturas emitidas por el vendedor no incluyen el IVA, entendiéndose que el comprador es deudor de dicho impuesto en su propio país.
- Responsabilidad: El vendedor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias fiscales vinculadas a la aplicación incorrecta del IVA intracomunitario por parte del comprador.
El vendedor se reserva el derecho de verificar la validez del número de IVA intracomunitario del comprador antes de cualquier entrega.
06. PEDIDOS
Cualquier pedido implica la aceptación de las presentes CGV.
07. ENTREGA
- Modalidades de entrega: Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador al realizar el pedido. Los gastos de envío corren a cargo del Comprador, salvo que se indique lo contrario.
- Plazos de entrega: Los plazos de entrega se facilitan a título indicativo y no son contractuales. El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para respetar los plazos anunciados.
08. PAGO
El pago se realiza mediante transferencia bancaria. El pago del precio de los productos pedidos se efectúa exclusivamente por adelantado.
Los métodos de pago aceptados son: transferencia bancaria y tarjetas de crédito.
Para pedidos de un importe superior a 2.000 € sin IVA, solo se aceptará el pago mediante transferencia bancaria. El vendedor se reserva el derecho de modificar los métodos de pago aceptados para ciertos productos, en función de su valor o cualquier otra consideración. Los datos bancarios necesarios para la transferencia se comunicarán al cliente en la confirmación del pedido.
No se entregará ningún pedido hasta que el vendedor haya recibido el pago íntegro de la factura.
La transferencia de propiedad de los productos al cliente solo se producirá a partir del cobro total del precio por parte del vendedor.
09. GARANTÍA
- Duración de la garantía: Todos los productos de Sobooth.com cuentan con una garantía contractual de un año a partir de la fecha de entrega, que cubre los defectos de fabricación.
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Condiciones de la garantía: La garantía no cubre:
- El desgaste normal del producto
- Los daños causados por mal uso, negligencia, accidente o modificación no autorizada del producto
- Los consumibles (papel fotográfico, tinta, etc.)
- Los problemas de software no relacionados con un defecto del hardware
- Aplicación de la garantía: En caso de defecto cubierto por la garantía, el Comprador debe ponerse en contacto con el Vendedor lo antes posible. Tras verificar el defecto, el Vendedor procederá, a su elección, a reparar o sustituir el producto defectuoso.
10. SERVICIO POSVENTA (SAT)
- El vendedor garantiza la conformidad de los productos con las descripciones y la ausencia de vicios ocultos.
- En caso de problema, el comprador se beneficia de las garantías legales (conformidad, vicios ocultos) y puede contactar con el SAT a través de los datos indicados.
- Para realizar una solicitud al SAT, el comprador debe devolver el producto a sus expensas en su embalaje original junto con la factura.
- El vendedor se compromete a tramitar la solicitud rápidamente (dentro del plazo indicado).
- En caso de problema, el comprador podrá elegir entre la reparación, la sustitución o el reembolso del producto.
- Los gastos de envío para la devolución de un producto reparado o sustituido corren a cargo del vendedor.
- La garantía no cubre el desgaste normal, el uso indebido o los daños externos.
11. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR
La responsabilidad del Vendedor se limita únicamente a los daños directos y previsibles derivados de una falta de conformidad del producto. El Vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos, inmateriales o consecuentes derivados del uso de los productos, especialmente en caso de:
- Uso indebido
- Daños externos
- Falta de formación
- Problemas relacionados con el software
- Pérdida de datos
- Perjuicio comercial
12. FORMACIÓN
El Vendedor ofrece formaciones para el uso de los fotomatones a la tarifa horaria de 50 € sin IVA. Estas formaciones no están incluidas en el precio de compra del producto y deben reservarse por separado.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual vinculados a los productos y servicios ofrecidos por el Vendedor están reservados.
14. FUERZA MAYOR
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones resultante de un caso de fuerza mayor.
15. ASISTENCIA TÉCNICA Y DE SOFTWARE
Prestamos asistencia técnica limitada al software del fotomatón. Esta asistencia es accesible únicamente previa cita, durante nuestros horarios de oficina de 9:30 h a 16:30 h y dentro del límite de los recursos disponibles.
Cualquier solicitud de asistencia que no entre en el marco de estas condiciones (especialmente las solicitudes urgentes, los problemas relacionados con la configuración de su equipo o red, o las solicitudes de asistencia el día anterior o el mismo día de un evento) será rechazada. La tarifa horaria de la asistencia es de 50 € sin IVA por hora comenzada.
16. DERECHO APLICABLE Y LITIGIOS
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho belga. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales de venta se someterá, a elección exclusiva del vendedor, ante los tribunales competentes del distrito judicial de Bruselas.