Termini e condizioni del servizio

01. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il venditore è la società Bazinga Agency SRL, società di diritto belga, con sede legale in Avenue Henri de Brouckère, 66 bte 2, 1160 Auderghem (Bruxelles), Belgio, iscritta al registro delle imprese con il numero BE0652901159 (di seguito denominata «Sobooth.com» o «il Venditore»).

02. OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni di vendita dei prodotti e servizi offerti dalla società Sobooth.com (di seguito «il Venditore») a qualsiasi acquirente professionale o privato (di seguito «l'Acquirente»).

03. PRODOTTI E SERVIZI

Sobooth.com offre in vendita diversi modelli di cabine fotografiche (o photobooth), nonché tutti gli accessori necessari per il loro funzionamento (carta fotografica, inchiostri, ecc.). La società offre inoltre servizi di formazione sull'uso di tali apparecchiature e servizi di assistenza tecnica.

04. PREZZI

I prezzi dei prodotti e dei servizi sono quelli in vigore al momento dell'invio dell'ordine. Sono espressi in euro e si intendono al netto dell'IVA.

05. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO (IVA)

Le seguenti disposizioni si applicano alle operazioni effettuate con soggetti passivi IVA stabiliti in un altro Stato membro dell'Unione Europea:

  • Inversione contabile (Reverse Charge): L'acquirente è responsabile dell'inversione contabile dell'IVA dovuta sulle operazioni effettuate in applicazione delle disposizioni del codice IVA.
  • Documenti giustificativi: L'acquirente si impegna a fornire al venditore tutti i documenti giustificativi necessari per la redazione delle dichiarazioni IVA intracomunitarie, in particolare il proprio numero di partita IVA intracomunitario valido.
  • Fatturazione: Le fatture emesse dal venditore non includono l'IVA, fermo restando che l'acquirente è debitore di tale imposta nel proprio paese.
  • Responsabilità: Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze fiscali derivanti dall'errata applicazione dell'IVA intracomunitaria da parte dell'acquirente.

Il venditore si riserva il diritto di verificare la validità del numero di partita IVA intracomunitario dell'acquirente prima di qualsiasi consegna.

06. ORDINE

Qualsiasi ordine comporta l'accettazione delle presenti CGV.

07. CONSEGNA

  • Modalità di consegna: I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine. Le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente, salvo diversamente specificato.
  • Tempi di consegna: I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non sono contrattuali. Il Venditore si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per rispettare i tempi annunciati.

08. PAGAMENTO

Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario. Il pagamento del prezzo dei prodotti ordinati viene effettuato esclusivamente in anticipo.

I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario e carte di credito.

Per ordini di importo superiore a 2.000 € IVA esclusa, sarà accettato solo il pagamento tramite bonifico bancario. Il venditore si riserva il diritto di modificare i metodi di pagamento accettati per determinati prodotti, in base al loro valore o a qualsiasi altra considerazione. Le coordinate bancarie necessarie per il bonifico saranno comunicate al cliente al momento della conferma dell'ordine.

Nessun ordine verrà consegnato fino al completo incasso della fattura da parte del venditore.

Il trasferimento della proprietà dei prodotti al cliente avverrà solo a seguito del completo incasso del prezzo da parte del venditore.

09. GARANZIA

  • Durata della garanzia: Tutti i prodotti Sobooth.com beneficiano di una garanzia contrattuale della durata di un anno a partire dalla data di consegna, che copre i difetti di fabbricazione.
  • Condizioni della garanzia: La garanzia non copre:
    • La normale usura del prodotto
    • I danni causati da un uso improprio, negligenza, incidente o modifica non autorizzata del prodotto
    • I consumabili (carta fotografica, inchiostro, ecc.)
    • I problemi software non legati a un difetto dell'hardware
  • Applicazione della garanzia: In caso di difetto coperto dalla garanzia, l'Acquirente deve contattare il Venditore nel più breve tempo possibile. Dopo aver verificato il difetto, il Venditore procederà, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto difettoso.

10. SERVIZIO POST-VENDITA (CAT)

  • Il venditore garantisce la conformità dei prodotti alle descrizioni e l'assenza di vizi occulti.
  • In caso di problemi, l'acquirente beneficia delle garanzie legali (conformità, vizi occulti) e può contattare il servizio post-vendita ai recapiti indicati.
  • Per effettuare una richiesta di assistenza, l'acquirente deve restituire il prodotto a proprie spese nell'imballaggio originale unitamente alla fattura.
  • Il venditore si impegna a gestire la richiesta rapidamente (entro il termine indicato).
  • In caso di problemi, l'acquirente potrà scegliere tra la riparazione, la sostituzione o il rimborso del prodotto.
  • Le spese di spedizione per la restituzione di un prodotto riparato o sostituito sono a carico del venditore.
  • La garanzia non copre la normale usura, l'uso improprio o i danni esterni.

11. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE

La responsabilità del Venditore è limitata esclusivamente ai danni diretti e prevedibili derivanti da un difetto di conformità del prodotto. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, immateriali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti, in particolare in caso di:

  • Uso improprio
  • Danni esterni
  • Mancanza di formazione
  • Problemi legati al software
  • Perdita di dati
  • Danno commerciale

12. FORMAZIONE

Il Venditore offre corsi di formazione sull'uso dei photobooth al tariffario orario di 50 € IVA esclusa. Tali corsi non sono inclusi nel prezzo di acquisto del prodotto e devono essere prenotati separatamente.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti e ai servizi offerti dal Venditore sono riservati.

14. FORZA MAGGIORE

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore.

15. ASSISTENZA TECNICA E SOFTWARE

Forniamo un'assistenza tecnica limitata al software per photobooth. Tale assistenza è accessibile unicamente previo appuntamento, durante i nostri orari di ufficio dalle 9:30 alle 16:30 e nei limiti delle risorse disponibili.

Qualsiasi richiesta di assistenza che non rientri in queste condizioni (in particolare le richieste urgenti, i problemi legati alla configurazione dell'hardware o della rete, o le richieste di assistenza il giorno prima o il giorno stesso di un evento) sarà rifiutata. La tariffa oraria dell'assistenza è di 50 € IVA esclusa per ogni ora iniziata.

16. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto belga. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita sarà devoluta, ad esclusiva scelta del venditore, ai tribunali competenti del distretto giudiziario di Bruxelles.